近日，交通運輸部辦公廳印發(fā)《農(nóng)村客貨郵運營服務指南（試行）》（簡稱《指南》），指導各地進一步規(guī)范農(nóng)村客貨郵運營行為，提升服務質量，加快構建集約高效可持續(xù)的農(nóng)村交通運輸服務體系。《指南》將于今年11月1日起實施。

《指南》鼓勵在縣級行政區(qū)域內，明確具備本地資源整合能力、能夠協(xié)調農(nóng)村客貨郵運營所需資源的經(jīng)營者作為牽頭單位統(tǒng)籌推進農(nóng)村客貨郵融合工作，鼓勵多部門協(xié)同合作，支持農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者拓展經(jīng)營范圍，增強農(nóng)村客貨郵運營服務可持續(xù)發(fā)展能力。

《指南》明確了保障農(nóng)村客貨郵運營服務的基礎要素，包括場所、人員、設施設備、運營管理和信息系統(tǒng)等，要求站點設置堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源集約的原則，合理確定農(nóng)村客貨郵服務站點的位置、數(shù)量、規(guī)模和功能，提出站點升級改造、功能區(qū)設置和設施設備配置等要求。

在運營模式選擇、線路及停靠點優(yōu)化等方面，《指南》要求農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者結合農(nóng)村群眾出行需求、郵件快件運輸需要等，合理優(yōu)化運營線路和停靠站點，鼓勵通過設置交接箱等方式，保障旅客便捷乘車需要。此外，《指南》鼓勵選用符合農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展適配車輛選型技術要求的車型以及標準化的物流周轉袋（箱），鼓勵縣級客貨郵站點經(jīng)營者利用自動化分揀設備提高郵件快件等分揀效率。